企业 AI 通识培训 · 上午场 · 主讲 Bin

认识你的新同事:AI 能帮你干什么

两小时,看懂它、判断它、指挥它——离场时你能说清:我这份工作里,哪些活可以交给 AI
它是什么 → 什么活能给它 → 八种姿势 → 怎么说清楚 → 红线与接口
⏱ 时长 120 分钟 🧑‍💼 受众 行政 · 财务 · 老板 🎁 带走 「这活能不能给 AI」的判断
口播稿 · 01大家早上好,我是 Bin。今天只干一件事:搞清楚 AI 到底能帮你干什么、怎么让它干活不闯祸。上午我讲,下午分三组实操。座位上的自评表花一分钟勾一下——不是考试,是让你自己看清楚「我现在在哪儿」。【开场前循环页,只说 30 秒】
开场 · 自我介绍 90 秒

我是谁,为什么由我来讲

👤 我是谁

  • 前阿里巴巴本地生活 技术经理
  • 7000+ 小时 AI 共生实践
  • PMP 国际项目管理专业人士认证
  • 讯飞星火 Prompt Engineer 提示词工程师认证
  • 阿里达摩院 AI Agent 工程师认证
  • 阿里 AIGC 高级设计认证
  • 字节跳动 AI Coding 工程师认证

📦 我做过什么

  • 交易系统:日订单 1400 万 · 日 GTV 5 亿
  • 政企交付:17 个异构系统集成
  • AI 实践 7000+ 小时 · 1000+ 提示词模板 · 30+ 业务场景智能体
  • 打通 AI 全栈编程AI 自媒体赋能 的超级个体

🎯 今天我能给你什么

从基础开始——告诉你在工作、生活、学习里,AI 能用来做什么

  • 不教你背提示词——回去就忘
  • 教你判断:哪些活能给 AI、哪些不能、哪些改一改就能
  • 我的提效案例
介绍下我的个人 AI 工作台
口播稿 · 02我花 90 秒说清楚我是谁、为什么今天是我站在这儿。我是技术出身,在阿里巴巴本地生活做技术经理,带团队。【认证五项让屏幕说,一句带过:「项目管理和 AI 方向的,这几年陆续考的」,不要逐个念】我做过的系统,一天一千四百万单,一天五个亿的交易额——说这个不是炫耀,是想说明一件事:我知道一个系统要跑起来、不出错需要什么,这跟今天讲 AI 是一回事。这几年我七千多小时都花在 AI 上,不是研究它,是天天拿它干活。今天我从最基础的讲起:在工作、生活、学习里,AI 到底能用来做什么。我不教大家背提示词,那个回去就忘;我教你们判断哪些活能给它,中间会拿我自己的提效案例给你们看。【转场,指屏幕下方那行字:「先花一分钟,给大家看看我自己每天在用的 AI 工作台长什么样。」】【时间紧 30 秒版:我技术出身,在阿里做过技术经理,这几年七千多小时都在用 AI 干活。今天不教背提示词,教你判断哪些活能给 AI,顺带看几个我自己的提效案例。】
开场 · 我的 AI 工作台 60 秒

介绍我的几个「员工」

✍️ 内容 Agent Claude

写文章、做课件、整理知识

💻 开发 Agent ChatGPT

写代码、做工具、搭网站

📅 助理 Agent Hermes

管日程、接闪念、处理日常琐事

🧰 工作 Agent WorkBuddy

你们公司手上已经有的那一个

都建在两个基础设施上:AI OS(员工手册)+ AI 知识库(我们的资料)
口播稿 · 03【一句一个,60 秒讲完,不展开怎么搭;有人问怎么搭,答「课后单聊」】这就是我的工作台,我把它们当四个员工来管。内容 Agent 用 Claude,写文章、做课件;开发 Agent 用 ChatGPT,写代码、做工具;助理 Agent 叫 Hermes,管我的日程和琐事;工作 Agent,就是你们公司在用的 WorkBuddy。【指第四张】看到没有,你们手上已经有其中一个了——今天上午练的所有东西,在它上面都能用。下面这两条是地基:一个叫 AI OS,是我给这些员工写的「员工手册」,告诉它们我是谁、我要什么、活怎么干;另一个是 AI 知识库,是我这些年攒的资料,喂给它们,它们才知道「我们家的答案」。【转场】记住两个词就行:手册、资料。为什么非要它们,等下讲到第 11、12 页你们就明白了。
开场 · 摸底+地图 4 分钟

先摸个底,再看今天的五件事

三个问题,举手就行——看看这屋子里,大家走到哪一层了。

1
用 AI 超过三个月的,请举手
日常在用就算——哪怕只是问问题、改改文案
2
用 AI 创建过产品的,请举手
一个工具、一个小程序、一套模板——能交出去的成品都算
3
用 AI 变现过的,请举手
赚到过钱,或者省下的时间和成本被领导看见过——在公司里,这就是变现
它是什么
什么活能给它
八种姿势
怎么说清楚
红线与接口

换成带实习生的说法就是:认识他 → 决定派什么活 → 知道他会哪几手 → 学会交代 → 守住纪律。今天你不是学工具,是学当他的领导。

口播稿 · 04【互动:三问逐个按 → 出,每问都数一下举手人数】第一问,用 AI 超过三个月的请举手。第二问,用 AI 创建过产品的——一个工具、一个小程序、一套能交出去的模板。第三问,用 AI 变现过的。【手会一层比一层少,没人举也不尴尬,那正是要的效果】会用、做出东西、赚到钱,这是三个台阶,每上一层人就少一批。今天不聊第二第三层,先把第一层踩实——但你得知道楼梯往哪儿走。【对老板补一句:在公司里,第三层的说法是「省下来的时间和成本被看见」】接着看今天五件事:第四件是下午唯一必带技能;第五件是三条红线——哪些事不能交给它。只记住一个比喻:公司来了个实习生,后面全是怎么带他——【指 flow 下那行】认识他、派什么活、他会哪几手、怎么交代、守住纪律。今天你不是学工具,是学当他的领导。【档位:若第二、三问举手超三分之一,说明这批人比预想靠前——环节①的接龙与幻觉部分加速,把时间还给第 27 页对比演示】
① 它是什么 · 一道选择题 2 分钟

先做一道选择题:哪个活 AI 干得了

不用举手,直接喊 A 或 B。凭直觉——找文件简单,写邮件难,对吧?

任务 A

「帮我找一下我昨天保存的那份 PDF 报告在哪儿。」

任务 B

「帮我写一封邀请同事参加周五分享会的邮件。」

❌ A · 它完全干不了

私有事实——答案唯一、固定、只在你脑子里。它没见过你的电脑。

✅ B · 它干得很好

通用创建——没有标准答案,有套路,全世界几亿封邀请邮件它都读过。

⚖️ 查条款版「任务 A」· 北京通州法院,2025

一位律师让 AI 找支持己方的判例,AI 给了一个上海中院的案子——案号是真的,内容是编的,原案是一桩借贷纠纷。律师没核实就交给了法庭。法官把批评写进判决书,年底入选人民法院案例库。

查制度、查政策、查判例、查文号——它给的「像真的」,行政和财务天天在干这类活

📢 写通知版 · 杭州「取消限行」,2023

一位业主在群里用 ChatGPT 写了篇「杭州 3 月 1 日起取消限行」的通稿,格式、口吻和真的一模一样。邻居截图转发,全网刷屏,警方介入,业主道歉。

它写得像,是本事也是风险——发出去,责任在人

口播稿 · 05先做道选择题,不用举手,直接喊。A,帮我找昨天存的那份 PDF;B,帮我写封邀请邮件。哪个 AI 干得了?【等大家喊,多数喊 A】直觉是找文件简单、写邮件难。事实正好相反:A 它完全干不了,B 它干得很好。【按 → 出答案】A 是「私有事实」,那份文件在哪儿只在你脑子里,它没见过;B 是「通用创建」,邀请邮件全世界几亿封它都读过,造一封通顺的就行。【两个国内案例各 30 秒:通州法院律师提交 AI 编造判例、法官写进判决书;杭州业主用 ChatGPT 写「取消限行」假通稿、全网刷屏警方介入。国外可选加一件:加航客服机器人编丧亲票政策、法庭判公司赔。德勤那件留到第 24 页,别在这里用掉】记住这个区分,今天上午所有内容都从这儿长出来。
① 它是什么 · 概念 2 分钟

它只会一件事:猜下一个词

今天天气真 __
最像的下一个字
适合
再接
出门
再接
几千次 = 一份报告

把它想成一个疯狂背书、背了几万亿字的高中生——他没「理解」任何东西,但记住了什么字后面接什么字。它没有「查资料」这个动作,字典里只有一个动作:接下去。

口播稿 · 06「今天天气真」,下一个字?【等大家喊「好」】你们刚才做的,就是 AI 唯一会做的事:猜下一个词。一份专业报告,本质是几千次接龙。把它想成一个疯狂背书、背了几万亿字的高中生——他没理解任何东西,但记住了什么字后面接什么字最常见。注意,它没有「查资料」这个动作。
今天只记一句
AI 永远在回答「接下来该说什么词」,
而不是「什么是真的」。
对它来说,「中国的首都是北京」不是一个事实,只是概率上最合理的一串字。
口播稿 · 07【停 3 秒让大家读完】它不是在骗你,它压根没有「真假」这个概念,只有「像不像」。你问它中国首都,它不是去查,是算出来「北京」接在后面概率最高。这一点刻进脑子里——后面它为什么会编、为什么张嘴就算会算错,根子都在这儿。
① 它是什么 · 对照 2 分钟(时间紧可压)

搜索是找现货,AI 是当场织一件

🔍 搜索引擎 · 去仓库找现货

  • 网页本来就在,把原件递给你
  • 擅长:查事实、查数据、查出处
  • 风险:信息旧、混广告

🧶 AI · 当场织一件

  • 看过全世界的毛衣,织一件「最像毛衣的毛衣」
  • 它只追求一个指标:接在你的话后面不违和
  • 你让它「查」,它照样给你一个——织得像,不代表有
  • 擅长:起草、总结、改写、翻译、找思路
最危险的一刻:你以为它去查了,其实它当场织了一件
口播稿 · 08搜索是去仓库找现货,原件递给你。AI 是当场织一件——又快又像,但没人保证是你要的那件。它整个工作过程只追求一个指标:接在你的话后面「不违和」。它擅长的活儿要的就是「织」,织得好就是好活。最危险的一刻是你去「查」的时候:你想要一件现成的,它没有,但它不会说没有——它当场织一件,织得跟真的一样。刚才那个律师就是这样,他以为它查到了判例,其实它是织出来的。【时间紧:并入上页一句话】
① 它是什么 · 幻觉与实习生 3 分钟

它为什么会编?三个根子——然后,实习生登场

1
每个字都是概率选的
99% 对、1% 赌错——一千字的回答里,理论上就有十个字在赌
2
它没有「事实」这个概念
只判断「听起来对不对」,不判断「是不是真的」
3
它被训练成「必须回答你」
宁可编一个像样的,也不说「我不知道」——迎合你是它的本能

🧑‍💼 公司来了个实习生

名校毕业、读遍天下书、手速快得吓人。就一个毛病:爱面子,不知道也现编一个交差。你会开除他吗?不会——你会学着带他:责任你担、交代清楚、盯着改、然后信他能干

从现在起,你就是他的直属领导——后面每一页,都是你要做的管理决定

🎓 那他是哪儿毕业的?

你手机里那个「实习生」,是哪家公司培养的,性格就随谁——就像不同学校出来的人,做事风格不一样。

下一页:六所「名校」,六种脾气

口播稿 · 09它为什么会编?三个根子。一,每个字都是概率选的,一千字里就有十个字在赌。二,它没有「事实」这个概念。三,最要命的:它被训练成必须回答你——宁可编一个像样的,也不说不知道,因为迎合你最讨好。这就是「它错得特别自信」的来源。那不用了?当然不是。想象公司来了个实习生……【停顿:你会开除他吗?】不会。你会学着带他,四件事:责任你担、交代清楚、盯着改、然后——信他能干。最后这条很多人做反了:每一步都不放心,反复打断,花在指挥它上的时间比自己干还长。【转场,指第四张卡】不过在带他之前,还得先搞清楚一件事:他是哪儿毕业的。
① 它是什么 · 实习生的出身 2 分钟

同样是「名校毕业」,六所学校,六种脾气

🎈 豆包 字节跳动

最会聊天、最贴人,中文口语和热点梗最顺。但也最爱迎合你——想找人唱反调,别找它。

🧮 DeepSeek 深度求索

量化团队出身,一水儿的理工脑子。讲道理、算逻辑、写代码强,便宜。话不甜,但实在

📚 Kimi 月之暗面

长文本起家。几十万字的报告、合同、标书扔进去还能找得准,给的出处相对最实

⚖️ 通义千问 阿里

各项均衡、没有明显短板,开源生态最广,企业里接得最多——很多系统背后是它。

🏫 智谱 GLM 清华系

学术出身,规矩、稳,出错少。文档和企业支持做得正经,适合要「不出岔子」的场合

💬 腾讯混元 腾讯 · AI 小微

强在社交场:微信里集成得最顺——读公众号、读视频号、看聊天记录和朋友圈、写朋友圈文案。微信里的活找它

同一个问题问三家,答案不一样——不是谁对谁错,是脾气不同
口播稿 · 10【一句一个,别展开,别比高下;2 分钟讲完。时间紧:只念名字+一句收束,60 秒】「名校毕业」这四个字,说的是它背后是哪家公司训出来的——不同学校出来的人,做事风格不一样。豆包,字节的,最会聊天最贴人,中文口语和热点最顺,但它最爱迎合你,想找人唱反调别找它。DeepSeek,量化团队做的,一水儿理工脑子,讲道理、算逻辑、写代码强,还便宜,话不甜但实在。Kimi,月之暗面,长文本起家,几十万字的合同标书扔进去还能找得准,给的出处相对最实。通义千问,阿里的,各项均衡没短板,企业系统里接得最多。智谱,清华系,学术出身,规矩、稳、出错少。腾讯混元,腾讯的,强项是社交场——AI 小微在微信里集成得最顺,读公众号、读视频号、看聊天记录和朋友圈、写朋友圈文案。微信里的活找它。【收束,回到 WorkBuddy】同一个问题问三家,答案不一样——不是谁对谁错,是脾气不同。这些排位几个月一变,不用背;记住「它们有脾气」这件事就够了。你们公司选了 WorkBuddy,今天教的所有方法,在哪一家都能用。【转场】不过 WorkBuddy 跟前面这几个还不太一样——它不只是个对话框。这就是接下来两分钟要讲的:AI 有两种形态。【若有人问「那我们该换哪个」:答「先把手上这个用透,换工具解决不了不会交代任务的问题」】
① 它是什么 · 两种形态之一 2 分钟

对话框里的他:只动嘴,不动手

行话叫 AI Chat。一个输入框,你问一句,它答一句——像发微信,一来一回。

💬 它只会「吐字」

  • 答案停在对话框里
  • 复制、粘贴、排版、存盘——全是你的活
  • 它给的是一段字,不是一份文件

🚫 它够不着你的东西

  • 你的电脑、文件夹、系统,它进不去
  • 「把这 30 份报销单汇总成表」——做不到,它看不见那些单子
  • 关掉窗口就清零,它不记事——每个任务开个新窗口,跑偏了直接重开
Chat 给你答案活还是你干
口播稿 · 11大家现在手机上用的,绝大多数是这一种,行话叫 AI Chat——就一个对话框,你问一句,它答一句,跟发微信一样。它有两个天生的限制。第一,它只会吐字:你让它写通知,它给你一段文字,复制、粘贴到 Word、排版、发出去,全是你自己干。第二,它够不着你的东西——你电脑里的文件夹、公司的系统,它进不去。你说「把这 30 份报销单汇总成一张表」,它做不到,因为它压根看不见那 30 份单子。加上前面说的它不记事,关掉就清零——所以每个任务开个新窗口,这轮跑偏了直接重开,别在乱了的对话里挣扎;很多人以为「多聊几次它就懂我」,不会的,每次新对话都从零开始。【收束】所以 Chat 给你的是答案,活还是你干。
① 它是什么 · 两种形态之二 2 分钟

Agent:长了手的实习生

第 3 页我说我那四个「员工」都叫 Agent——现在解释这个词。你交代的不是一个问题,是一件事

🙌 它能动手

  • 读你给的文件、翻资料、查系统
  • 生成文件——表格、文档、图
  • 跨软件操作,一步接一步

🔁 它自己转圈

  • 你说目标,它自己拆步骤
  • 中间自己检查、发现不对会返工
  • 交给你的是成品,不是一段字

📊 同一件事,两种活法

「把这 30 份报销单汇总成表,按部门分类,超标的标出来」——Chat:做不到。Agent:读单子 → 归类 → 算 → 交给你一张表。

Agent 给你结果
口播稿 · 12另一种叫 Agent。第 3 页我说我那四个员工都叫 Agent,现在解释这个词——它跟对话框最大的区别是:它长了手。它能读你给的文件、能翻资料、能生成表格文档、能跨着几个软件一步步操作。而且你给它的是一件事,不是一个问题——你说目标,它自己拆步骤,中间自己检查,发现不对自己返工,最后交给你一个成品。同样那 30 份报销单:Chat 做不到;Agent 读单子、归类、算、给你一张表。【收束】Chat 给你答案,Agent 给你结果。
① 它是什么 · 对照+落点 2 分钟

那你们手上的 WorkBuddy,是哪一种?

先看这两栏有什么不一样,再说答案。

💬 AI Chat · 对话框

  • 你给它:一个问题
  • 它给你:一段字
  • 碰你的文件:不能
  • 跑腿的是:(复制粘贴排版)
  • 来回几次:一问一答
  • 错了:你看到再改,没动东西

🤖 AI Agent · 干活的

  • 你给它:一件事
  • 它给你:一个成品
  • 碰你的文件:(你授权的范围)
  • 跑腿的是:
  • 来回几次:它自己转好几圈
  • 错了:它已经动了东西——代价更大

🧰 下午你们要用的 WorkBuddy,就是 Agent

但注意:Agent 的脑子还是刚才那个实习生——一样会编、一样不记事、一样要你交代清楚。区别只是他现在有手了

给老板一句:AI 不是来替代员工的,是来逼每个员工升级成管理者——以后每人手里都有一支这样的队伍,管不管得好,产出差十倍

有手的实习生,交代不清楚的代价更大
口播稿 · 13【逐行念左右对照,快,30 秒】你给它什么:Chat 是一个问题,Agent 是一件事。它给你什么:一段字 vs 一个成品。能不能碰你的文件:不能 vs 能。谁跑腿:你 vs 它。几个来回:一问一答 vs 它自己转好几圈。错了怎么办:Chat 你看到再改,它没动过东西;Agent——它已经动了。【落点,慢下来】你们下午要用的 WorkBuddy,就是 Agent。但有一句话必须记住:Agent 的脑子,还是刚才那个实习生——一样会编、一样不记事、一样要你交代清楚。区别只是他现在有手了。所以今天上午讲的每一条,在它身上全都成立,而且更要紧——有手的实习生,交代不清楚的代价更大【对老板补一句:AI 不是来替代员工的,是来逼每个员工升级成管理者的——以后每人手里都有一支这样的队伍,管不管得好产出差十倍】【转场】光说没用——下一页我现场让它干一件给你们看。
①b · 现场演示 6 分钟 · 锚点页

现场看一次:派他整理一个文件夹

📂 演示前:你也有这么一个文件夹吧

  • 新建文件夹 / 新建文件夹(2)
  • 文档1.docx、文档1-副本.docx
  • 最终版.xlsx、最终版-真的最终版.xlsx
  • WechatIMG233.jpg ×20

🗣 我只说一句话

「把这个文件夹整理一下:按类型和日期分好,名字改成看得懂的,最后给我一份清单,说明哪个文件是什么。」

然后我就不管了——剩下的它自己干

👀 请盯着三件事看

① 它自己拆了几步? ② 中间有没有自己发现不对、返工? ③ 最后是文件真的被整理了,还是只给了一段「建议你按日期分类」?

这件事对话框一辈子干不了——它碰不到你的文件
口播稿 · 14【锚点页,永不压。⚠️ 必须用复制出来的样本文件夹演示,不要拿真实工作文件夹——它是真的会动文件的】光说没用,现在让它干一件给大家看。【指左卡】这样的文件夹,在座各位电脑里有没有?【等笑声/点头】我只说一句话,然后就不管了。第一次派活给新实习生你会盯什么?盯三件事:它自己拆了几步、中间有没有返工、最后是文件真被整理了还是只给我一段建议。【投屏,交代任务,回车】【等待期别沉默:指着滚动的步骤实况解说「看,它在扫描;在按类型分;在改名字」;等太久就问「猜猜它下一步干什么」】【出结果后】三个问题:拆了几步?返工了吗?最后给的是什么?——不是一段建议,是文件真的被挪了。这件事对话框一辈子干不了,它碰不到你的文件。【回环第 5 页】还记得开头那道选择题吗?「帮我找我昨天存的那份 PDF」——Chat 干不了;但整理完之后,它能告诉你在哪儿了。【落点】下午你们要做的就是这件事,只不过换成你们自己手头的活。【翻车预案:跑歪了照常讲「它也会失败,而且它已经动了文件——这就是为什么责任在你」,再放录屏。失败是更好的教学点,别慌】
② 什么活能给它 · 概念 5 分钟

这个实习生:能干的 · 给了工具能干的 · 真干不了的

✅ 他能干 对话框就行

  • 起草、总结、改写、翻译、找思路
  • 行政的一天:早上回邮件、上午写通知、下午整理会议纪要、临走把 30 页方案提炼成一页——全是文字活
  • 图、声音、视频对它也是「字」,一样能搞

🔧 给他工具就能干 要 Agent

以前说「AI 做不到」的,现在多半在这一栏

  • 只有你知道的事 → 把材料给他、让他接文件
  • 实时信息 → 联网,但必须二次核验——它搜到的和你搜到的一样,前几条也是广告
  • 算数 → 让他写公式、用表算,或让 Agent 跑一遍,数你核
  • 要 Excel/PPT 文件 → Agent 能出,拿到后核一遍

❌ 真干不了 Chat、Agent 都一样

  • 没记录下来的事,他不知道——老板真正想要的、客户上次口头答应的、这事背后谁说了算:不落纸就等于不存在
  • 要什么,他定不了——三个方案和各自的风险他能给;「我们要哪个」是立场,不是计算
  • 出了事,他担不了——法律上他不是人,说的话不算数;签字的是你,被问责的也是你
他真干不了的三样,正好是你这个领导的活
口播稿 · 15现在你是他领导了,第一件事:摸清他能干什么。【左卡】能干:所有文字类的活,对话框就行。【中卡】以前大家说 AI 做不到的三样——私有事实、实时信息、算数——现在都在这一栏:给材料、联网、写公式或让 Agent 跑,都能干,只是数和事实你必须核。别再说「AI 不能算数」,第 12 页刚看过它读三十份单子算出表。【右卡,慢】那真干不了的是什么?三样,Chat 和 Agent 都一样:没记录下来的事他不知道;要什么他定不了;出了事他担不了。【落点】这三样,正好是你这个领导的活——也是今天上午剩下的全部内容。
② 什么活能给它 · 三连问 6 分钟 · 锚点页

派活给他之前,先问自己三个问题

换成一个真人实习生,你心里过的也是这三关。

1
答案在它的训练数据里吗?
写通知的套路在;我们公司的制度不在。不在的——不给,或先喂材料
2
错了后果大吗?
纪要错一句改一下就行;付款金额错一位……后果大的,人必须验收
3
标准答案唯一吗?
写方案、想标语、拟备选——没有标准答案,越发散越好,直接给;对账、算税只有一个对的——不是不能给,是不能让它「张嘴就算」:让它写公式、用表格算,或者让 Agent 跑一遍,数你必须核
三栏:直接给 · 改造后给 · 不给 —— 活可以派,责任不能派
口播稿 · 16【分步显现,按 → 逐条出】问题一:答案在训练数据里吗。问题二:错了后果大吗。问题三:标准答案唯一吗。三问过完,任何活都落进三栏。【落点】你带真人实习生,心里过的也是这三关——不同的是他不会累、不会烦。结论一句:活可以派,责任不能派。【锚点页,永不压;大字页可长停留】
② 什么活能给它 · 落到岗位 6 分钟

三种岗位,各自怎么派活

「改造后给」是今天最值钱的一栏——大部分活不是不能给,是没改造。改造三招:给材料、给模板、让它出方案人拍板。

✅ 直接给

录音/逐字稿 → 会议纪要+待办表(谁、做什么、几号前)
Chat 就够

材料在你手上,没有标准答案,错了改一下就行

🔧 改造后给

写通知/邮件——先把上一版和模板喂给它 Chat+材料
回答「公司制度怎么规定」——先把制度文件接进去 要 Agent

不接文件就问,就是第 5 页那个律师

❌ 不给

替你决定:这个假该不该批、这家供应商选哪个

凭它一句话下结论、还要你担责的活

✅ 直接给

把「专业话」翻成人话:一段付款条款、一条看不懂的 Excel 公式、一个科目口径
Chat 就够

解释类,不是计算类

🔧 改造后给

流水/发票与台账对账,标出差异 要 Agent
费用明细汇总+标异常 要 Agent
查税收政策文号——给原文或接政策库 要 Agent

它跑腿,数和结论你核——这一栏是财务的主战场

❌ 不给

「这笔款该不该付」「这么筹划税行不行」

要担责的判断——付款、签合同这类环节,行业通行做法是必须留人工确认

✅ 直接给

拿你的方案让它挑刺:找漏洞、提反对意见、问你没想过的问题
Chat 就够

它最大的价值不是给答案,是照出盲区

🔧 改造后给

竞品/行业情况——联网+逐条核验,或把资料喂给它 Chat+材料
几个部门的周报 → 一页管理简报 要 Agent

数据要核;文件要给它权限

❌ 不给

替你拍板:定战略、定人、定预算

它可以给你三个方案和各自风险;选哪个是你的活

口播稿 · 17【切标签逐群体讲;每格已标「Chat 就够/要 Agent」,讲的时候点一下】每行先说直接给建立信心,再说不给划边界,重点讲改造后给。行政注意第二条:问「公司制度怎么规定」,不把制度文件接进去,就是第 5 页那个律师。财务的朋友会发现自己大量落在「改造后给」——不是 AI 对你没用,是你的岗位天生「错了后果大、标准答案唯一」,每一步都得配工具+复核。真进「不给」那栏的很少,多半是凭它一句话就下结论的活,比如「这笔款该不该付」。下午专门练改造后给。
② 什么活能给它 · 互动 3 分钟

想一件你这周手头的活,对同桌说:派不派给他

✅ 直接给

为什么?

🔧 改造后给

要补什么材料/模板?还是要接文件给 Agent?

❌ 不给

三连问哪一问卡住了?

一人一分钟。有分歧的记下来,下午小组里吵。

口播稿 · 18【互动:同桌互说;巡场抓两个分歧项留到下午】问法就一句:这件活,你派不派给他?派,为什么;不派,卡在哪一问。这是上午唯一一次学员开口,别急着往下赶;抓到的分歧当场不裁决,留给下午小组。
休息 10 分钟
回来讲它的八种用法
以及你的岗位在哪两格。
有问题现在可以来找我聊
口播稿 · 19【停留本页;巡场听问题,记下老板问的东西】
③ 八种姿势 · 地图 3 分钟(本环节开场 1 分钟内必到此页)

四个格子,装下他的八项本事

目标明确 目标模糊 拿信息 出内容 提问学习 · 总结整合 材料在手上,我要一个结果 行政最常待的一格 创作生成 · 翻译转化 我知道要什么,让它写、让它翻 行政 · 财务 深思反问 · 分析研究 我不知道问题在哪,让它照出来 老板 · 财务 创意启发 · 模仿参考 我说不清要什么,让它先给几个 老板
横轴:你是想从它那「拿信息」,还是让它「出内容」 · 纵轴:你的目标明确,还是说不清
口播稿 · 20前面说「文字类的活」太粗,具体到八种用法,先看这张图。【先只讲两根轴,别急着念八个名字】横轴:你是想从它那儿拿信息,还是让它出内容。纵轴:你的目标是明确的,还是自己也说不清。两根轴一交叉,四个格子,八种用法全在里面。【再逐格一句】左上,材料在你手上、要个结果——行政最常待这儿;右上,你知道要什么,让它写让它翻;左下,你不知道问题在哪,让它照出来;右下,你说不清要什么,让它先给你几个。【收束】今天不要求记八个,只要求你认出自己岗位在哪两格【0523 教训:这张图上一场直到三小时后才出现,本场必须在环节开场 1 分钟内出图】
③ 八种姿势 · 总览 3 分钟(排期内跳过,只念名字)

八个抽屉,不是八个工具

1
提问学习 · 总结整合
它当老师、当信息小秘书
2
创作生成 · 翻译转化
它当按规则干活的写手、万能翻译机
3
深思反问 · 分析研究
它当会质疑你的导师、懂数据的分析师
4
创意启发 · 模仿参考
它当灵感发动机、会抄作业的高手
练的不是提示词,是雷达——让「这事可以喊他」比「我自己干吧」早一秒冒出来
口播稿 · 21八个不是八个工具,是脑子里八个抽屉。今天练的是雷达。下面每个岗位挑两个讲透。【时间紧:只念名字】
③ 八种姿势 · 行政的两格 6 分钟

行政派给他的两件活:总结整合创作生成

📋 总结整合 · 信息小秘书 Chat 就够

怎么做:一小时会议的录音或逐字稿丢进去 →「出三段:会议总结、分段纪要、待办表(谁·做什么·几号前)」

用飞书妙记/通义听悟这类,这三段是内置的,待办还能一键转成任务派给责任人

边界:材料在你手上才行;它没参加的会,别让它「回忆」

✍️ 创作生成 · 按规则干活的写手 Chat+材料

怎么做:把上一版通知+这次要改的三件事一起给它 →「照上一版的结构和口吻改成这次的,300 字内,末尾附一行『疑问联系 XX』」

不给上一版,它只能给你「全世界通知的平均长相」

边界:有套路的文体最稳;对外正式发文,人必须定稿——第 5 页那份「取消限行」通稿就是没人定稿

口播稿 · 22行政两格。第一格总结整合:录音丢进去,出总结、分段纪要、待办表——谁、做什么、几号前。用飞书妙记通义听悟这类,这三段是内置的,待办还能一键转成任务派给人。边界:材料得在你手上,它没参加的会别让它回忆。第二格创作生成:写通知别只说「帮我写个通知」,把上一版给它,说照这个结构和口吻改。不给上一版,它只能给你全世界通知的平均长相。边界:对外正式发文人必须定稿——第 5 页那份取消限行的通稿,就是没人定稿。【为第 27 页埋线】等下我现场写一份通知,两种写法,你们看差别。
③ 八种姿势 · 财务的两格 6 分钟

财务派给他的两件活:翻译转化分析研究

🔁 翻译转化 · 万能翻译机 Chat 就够

怎么做:把一段付款条款、或一条看不懂的 Excel 公式贴进去 →「用大白话解释一遍,再举一个带具体数字的例子

「再举个带数字的例子」这半句是关键——没有它,你拿到的还是一段术语

边界:解释可以;别让它替你判断这条款该不该签

🔎 分析研究 · 只给线索不给结论 要 Agent

怎么做:把脱敏的费用明细表交给它 →「按部门汇总,标出超标的和疑似重复报销的,出一张表」

它靠写代码在沙箱里算,不是「张嘴算」——这就是第 16 页说的「配工具能做」

边界:它给线索,数和结论你核;真表要脱敏

它可以帮你,不能替你签字
口播稿 · 23财务两格。翻译转化:付款条款、看不懂的公式,贴进去让它用大白话解释——注意后半句「再举个带具体数字的例子」,没这半句你拿到的还是一段术语。边界:解释可以,别让它判断这条款该不该签。分析研究:脱敏的费用明细交给它,按部门汇总、标出超标和疑似重复报销。【回指第 16 页】它是靠写代码在沙箱里算的,不是张嘴算——这就是「配工具能做」的意思。边界:它给线索,数和结论你核。【收束】财务这一栏记一句:它可以帮你看,不能替你签字。
③ 八种姿势 · 老板的两格 6 分钟

老板派给他的两件活:深思反问提问学习

🪞 深思反问 · 会质疑你的导师 Chat 就够

怎么做:把你的方案贴进去 →「你是一位持反对意见的董事,找出三个最可能让这个方案失败的地方,每条说清为什么」

必须明说「唱反调」——不然它会顺着你夸,尤其第 10 页说的那几个爱迎合的

边界:让它挑刺可以,别让它替你拍板

🎓 提问学习 · 进陌生领域 要 Agent

怎么做:用「深度研究」这类模式(多步检索+比对+带引用)→ 先说清决策目标、限定范围、指定只搜可信来源,最后逐条点开引用核一遍

2026 年 2 月起,这类工具已支持把搜索限定在你信任的站点

边界:核心不是「让 AI 替我研究」,是建立一条能核验的研究链——定目标、限范围、指来源、验引用、留白未知

口播稿 · 24老板两格。深思反问:把方案贴进去,让它当持反对意见的董事,找三个最可能失败的地方。注意「唱反调」这四个字必须明说——不然它会顺着你夸,尤其是第 10 页说的那几个爱迎合的。边界:挑刺可以,别让它拍板。提问学习:进一个陌生领域,用「深度研究」这类模式——它会多步检索、比对、给引用;2026 年 2 月起还能限定只搜你信任的站点。但关键不是让它替你研究,是建立一条能核验的研究链:定目标、限范围、指来源、逐条验引用、不知道的留白。【案例 30 秒,就在这里讲完,不留到后面】不验引用会怎样?2025 年 10 月,德勤澳大利亚给澳大利亚政府做的一份 44 万澳元的报告,已经挂上部门官网,被一位大学研究者查出来:里面引的法院判决原话、好几篇参考文献,是 AI 编的,根本不存在。德勤承认用了大模型,修订报告、退还部分费用。不是实习生犯错,是德勤。
③ 收束(时间紧可压)
「他能干」和「该派给他」是两回事。
派不派、怎么派,永远是你这个领导的活。
你已经认领了自己岗位的两格
口播稿 · 25八种姿势,每人认领两格。记住:他能干和该派给他是两回事——派不派,是你这个领导的活。【时间紧可压】
④ 怎么说清楚 · 概念 5 分钟

怎么给实习生交代任务:五要素

对干了十年的老员工说

「你去研究一下竞品。」

行。他懂公司,剩下的自己能脑补

对昨天入职的实习生说同一句

他到中午外卖都没订,就跑路了。

谁是竞品?研究什么?出成什么样?给谁看?什么时候交?——他缺的这五样,就是下面五要素

1
角色
你要它当谁
2
任务
做什么——背景、目标、约束
3
方法
怎么做——按什么框架、几步
4
示例
给一个你想要的样子
5
输出
格式、长度、不要做什么
角色任务方法例,最后说清输出要求。——是思考清单,不是填空模板
口播稿 · 26知道派什么活了,接下来是怎么交代。这是下午唯一要带进去的技能。所有技巧压成五要素——就是那个实习生跑路前缺的五样。提醒:思考清单不是填空模板,简单任务一两个要素就够。每次用 AI 前停三秒默念一遍,问「哪个没说清」。
④ 怎么说清楚 · 现场演示 8 分钟 · 锚点页

同一份通知,两种交代法:「帮我写」 vs 五要素

❌ 平时的写法

左屏
帮我写个中秋国庆放假通知。

能用,但不像我们公司的——它只能给「平均长相」

✅ 五要素版

右屏
角色:你是我们公司行政。
任务:写 2026 年中秋+国庆放假安排通知,对象是全体员工。
方法:放假和调休日期一律以我贴的国务院通知为准,不许自己推算;结构沿用我们上一版。
示例:【国务院办公厅通知原文】+【我们公司上一版放假通知】
输出:300 字内,正式不生硬,末尾写清值班安排,落款行政部。

📎 右屏多给的,就是这三样

① 国务院原文 中秋 9/25–27 放 3 天;国庆 10/1–7 放 7 天,9/20(周日)、10/10(周六)要上班  ② 公司上一版放假通知  ③ 这次的值班表

这三样它都拿不到——除非你给。差别不在 AI 变聪明,在这儿

口播稿 · 27【操作:并排两个对话投屏】左边跑:能用吗?能用。像我们公司的吗?不像。右边把三样材料贴进去再跑。差别不在 AI 变聪明,在你把只有你知道的东西给它了——这就是第 3 页说的「资料」。【它把调休日写对了也别慌:那就说「它这次记住了,可你敢不核吗」,顺势接第 29 页红线二】【锚点页,永不压】
④ 怎么说清楚 · 两个习惯 4 分钟

交代完任务,再补两句话

🔁 先复述再动手

加在末尾
先用你的话复述我的需求、列出你打算怎么做、标出你不确定的地方,等我确认再开始。

让真人实习生复述一遍任务,很正常吧?对他也一样。复述偏的地方,就是你没说清的地方

🧾 要证据

加在末尾
不确定的说不确定,没依据的不要编,数据标来源。

三不:不编造、不越权、不隐瞒不确定性——让他敢说「我不知道」,比什么都会答值钱

口播稿 · 28交代完任务再补两句,跟你带真人实习生一样。先复述:让他把任务用自己的话说一遍,偏了的地方就是你没说清的地方。要证据:允许他说「我不知道」——第 9 页说过他爱面子,你不给他台阶,他就现编。
⑤ 红线与接口 · 4 分钟

带他的三条纪律

🔒 一 · 分清两类数据

一律不进对话框:API key、账号密码、身份证号、银行卡号。

不出内网:涉国家安全的、单位标了密的。

其余公司资料、员工信息该用就用——怕到什么都不敢喂,AI 等于没有

🔢 二 · 关键数字人工核验

它算的数、引的政策、报的行情、摘的要点,发出去前你自己看过。

「看过」是指你能指出它是哪儿来的

✍️ 三 · AI 起草,人定稿

对外发出去的东西,责任是你的,不是它的。

实习生发出去的东西,署的是的名

🍎 连苹果都栽在「摘要」上 · 2025-01

iPhone 的 AI 把通知摘成一句话,结果把 BBC 一条新闻摘反了,还在飞镖世锦赛开打前几小时宣布了冠军。BBC 投诉后,苹果把新闻类摘要功能整个下线。

你让它把一份报告摘三句转给老板——那三句,你核过吗

⚖️ 赖不掉 · 全国首例「AI 幻觉」案

AI 答错还嘴硬,甚至承诺「生成内容有误我赔您 10 万」。用户当真去起诉,杭州互联网法院 2026 年 1 月判:AI 不是民事主体,这句承诺不算数——驳回。

AI 说的话没人认账;发出去的字,落款是你

口播稿 · 29最后,带他的三条纪律——第 9 页四件事里的「责任你担」,落到这里。红线一先说清不是什么都不能喂:不能进对话框的是凭证类——API key、密码、身份证、银行卡;不出内网的是涉密类——国企、涉国家安全、单位标了密的。【企业版→用公司配的那个;非企业版→涉客户与薪酬的先去掉名字】红线二:连苹果都摘错,你摘的呢。红线三:那句「赔您 10 万」,法院说不算数。【两个案例各 30 秒,不展开】
上午最后一句
被替代的不是用 AI 的人,
不会带 AI 的人。
差别不在谁更聪明,在谁把话说清楚了
口播稿 · 30被替代的不是用 AI 的人,是不会带 AI 的人。而带得好不好,差别不在谁更聪明,在谁把话说清楚了——这就是上午两小时的全部:你不是多了一个工具,是多了一个实习生,而你是他的领导。【下午唯一要求】不用带东西来,带上你手头最烦的那件活就行——越烦越好,烦的活才最值得派出去。
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